FAQ-Bereich – Fragen und Antworten zum Reinigungsprozess

 

1. Macht die Reinigung von piezoelektrischen Druckköpfen Sinn?

Ja, die Reinigung macht Sinn. Die Kosten für die Reinigung betragen manchmal nur 1/5 des Preises eines neuen Druckkopfs, was die Wartungskosten erheblich senken kann.

 

2. Ist der Reinigungsprozess für die Druckköpfe sicher?

Ja, unsere Reinigungsmittel sind so konzipiert, dass sie nicht mit den Dichtungen der Druckköpfe reagieren. Dies gewährleistet die Sicherheit während der Reinigung.

 

3. Kann der Druckkopf während des Reinigungsprozesses beschädigt werden?

Leider ja. Wenn der Druckkopf mit leicht beschädigten Dichtungen bei uns ankommt, kann der Reinigungsprozess die Undichtigkeit beschleunigen. In einem solchen Fall besteht das Risiko, dass der Druckkopf den Prozess nicht übersteht. Wie ein altes Sprichwort sagt: „Der Patient stirbt im Krankenhaus an den Wunden, die er auf dem Schlachtfeld erlitten hat.”

 

4.  Kann jeder Druckkopf zu 100 % gereinigt werden?

Das hängt vom Zustand des Druckkopfs, der Qualität der verwendeten Tinte, der Menge der darin angesammelten Tinte und dem Zustand der Dichtungen ab. Auch wenn keine 100%ige Sauberkeit erreicht wird, reicht eine Verbesserung um 85-90% oft für den weiteren Gebrauch aus (insbesondere bei Systemen, die keine Single-Pass-Systeme sind). In einem solchen Fall betragen die Reinigungskosten nur 179 Euro bis 220 Euro (abhängig von Model), was etwa 1/20 des Preises eines neuen Druckkopfs entspricht.

– Lösemittel Tinte (auch Solventtinte oder Keramiktinte genannt) : Wir können einen Erfolg nahezu garantieren.

– UV-Tinten: Ergebnisse um die 85%.

– Wasserbasierte Tinten: schwieriger zu reinigen, Ergebnisse liegen bei etwa 40%.

 

5. Wie lange dauert der Reinigungsprozess?

Manchmal kann der Druckkopf schon nach wenigen Tagen wieder funktionsfähig sein. In anderen Fällen kann der Prozess jedoch mehrere Wochen dauern.

 

6. Wer übernimmt die Versandkosten?

Wir übernehmen die Versandkosten in beiden Richtungen, wenn das Paket 5 oder mehr Druckköpfe enthält.

 

7. Wie werden die Druckköpfe nach dem Reinigungsprozess verpackt?

Nach der Reinigung werden die Druckköpfe getrocknet, in ESD-Folie eingepackt und schließlich vakuumverpackt, um das Eindringen von Luft zu verhindern. Die Druckköpfe werden immer in der Verpackung zurückgeschickt, in der sie bei uns eingetroffen sind.

 

8. Wie sollten die Druckköpfe für den Versand vorbereitet werden?

a) Den Druckkopf von Tinte entleeren (KEINE Spritzen verwenden).

b) Alle Schläuche und Befestigungen entfernen, die nicht integraler Bestandteil des Druckkopfs sind.

c) Bei Modellen, bei denen die Kabel abnehmbar sind (z. B. Ricoh Gen.5+/Gen.6), sollte das Kabel dem Paket beigefügt werden.

 

9. Zahlung

– Für neue Kunden: nach Abschluss des Prozesses, vor dem Versand des Pakets.

– Für Stammkunden: Zahlungsbedingungen gemäß gegenseitiger Vereinbarung.

– Der Rechnungsbetrag wird auf der Grundlage der Reinigungsergebnisse festgelegt.

Liste der Druckkopfmodelle, welche gereinigt werden können:

 

SEIKO:

254GS

508GS

510BN

1024HG

RC1536

RC1536-L

RC1536-2C

RC1536-L-2C

RC1536A

RC1536A-L

 

TOSHIBA:

CF1B

CF1BL

CFIBXL

 

XAAR:

1001 GS12

1001 GS6

1002 GS12

1002 GS40

1002 GS6

1003 GS12

1003 GS40

1003 GS6

2001 GS12C

2001+ GS12C

2001+ GS12U

2001+ GS40C

2001+ GS40U

2001+ GS6C

2001+ GS6U

 

DIMATIX:

SAMBA

Spectra Polaris

Star Fire SG1024/LA

Star Fire SG1024/LA 2Ci

Star Fire SG1024/LC

Star Fire SG1024/MA

Star Fire SG1024/MA 2C

Star Fire SG1024/MC

Star Fire SG1024/SA

Star Fire SG1024/SA 2C

Star Fire SG1024/SC

Star Fire SG1024/XSA

Star Fire SG1024/XSC

 

KONICA MINOLTA:

KM 1024 A LHG-RC

KM 1024 LHB

KM 1024 LNB

KM 1024 MHB

KM 1024 MNB

KM 1024 SHB

KM 1024i LHE-30

KM 1024i MAE-C

KM 1024i MHE-D

KM 1024i SAE-C

KM 1024i SHE

KM 1800i SHC-C

 

RICOH:

GH2220

MH2420

MH2620

MH2820

MH5220

MH5320

MH5320A

MH5340

MH5420

MH5421

MH5421F

MH5421MF

MH5440

MH5441

Gen5

Gen4

 

KYOCERA:

KJ4A-300

KJ4A-AA

KJ4A-RH

KJ4A-TA

KJ4B-1200

KJ4B-300

KJ4B-QA

KJ4B-YH

KJ4C-0360

 

DURST:

DUO

GXD3

QUADRO

QUADRO ARRAY RHO

 

EPSON:

S3200

*Je nach Modell kann der Service in unterschiedlichen Laboren in Europa durchgeführt werden.